Se instala en cualquier web
Pegas una línea de código y aparece en tu página, esté hecha con WordPress, Wix, Shopify o a medida. No hace falta rehacer la web ni contratar a un desarrollador para ponerlo en marcha.
Chat web y widget de reservas
Un widget que reserva, no un chatbot que pregunta
Quien entra en tu web a las once de la noche quiere saber si hay hueco, no rellenar un formulario. El chat de Centralitia responde con los datos de tu negocio y el widget deja la cita reservada en tu agenda.
La misma recepcionista en todos los canales
El chat usa la información que ya atiende tu teléfono y tu WhatsApp: mismos horarios, mismos precios, misma agenda. Lo que actualizas una vez sirve para todos los canales a la vez.
Del clic a la cita sin formularios
El visitante pregunta, ve los huecos disponibles y reserva sin salir de la página. En lugar de un formulario que alguien tiene que leer mañana, la cita queda creada en ese momento.
Cómo funciona
- 1
Te damos tu línea de código
Generamos el fragmento con la configuración de tu negocio, listo para pegar en la web.
- 2
La pegas en tu página
En WordPress, Wix, Shopify o en una web propia. Puedes ponerla en todas las páginas o solo en las que elijas.
- 3
Eliges chat, widget o ambos
El chat responde dudas y reserva conversando; el widget muestra directamente los huecos para quien ya sabe lo que quiere.
- 4
Las reservas entran en tu agenda
Cada cita aparece en la agenda de Centralitia o en tu programa de gestión si se ha conectado en el alta.
Qué ofrece en tu web
- Chat que responde con horarios, precios y servicios reales
- Widget que muestra los huecos libres y reserva al momento
- Cambio o cancelación de citas desde el chat
- Confirmación por email, SMS o WhatsApp tras reservar
- Recado para el equipo cuando la duda se sale de lo previsto
Qué ajustas tú
- En qué páginas aparece el chat o el widget
- Qué servicios se pueden reservar online
- Qué profesionales y horarios se muestran
- Qué información puede dar el chat sobre el negocio
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Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre chat web y widget de reservas.
Pregúntanos lo que sea¿Necesito un programador para instalarlo?
No en la mayoría de casos. Es una línea de código que se pega en la cabecera o en un bloque de HTML de tu web. En WordPress, Wix o Shopify lo puede hacer cualquier persona que gestione la página. Si tu web la lleva una agencia, les pasas el fragmento y en unos minutos está puesto.
¿En qué se diferencia de un chatbot normal?
Un chatbot de preguntas frecuentes responde y se queda ahí. Este consulta tu agenda y crea la cita durante la conversación, igual que hace la recepcionista por teléfono. Además solo confirma precios, horarios y huecos que existen en tu sistema: si no sabe algo, lo dice y deja el recado.
¿Puedo usar solo el widget de reservas, sin chat?
Sí. Puedes activar el chat, el widget o los dos. El widget va bien para quien ya sabe qué servicio quiere y solo busca hueco; el chat es útil cuando el visitante tiene dudas antes de decidir. Lo eliges al configurarlo y lo puedes cambiar después.
¿Las reservas de la web van a mi programa de gestión?
Centralitia incluye agenda propia, donde entran todas las reservas. Si trabajas con otro programa de gestión, se conecta por API REST, webhooks o conectores, y lo confirmamos contigo en el alta según el software que uses. Así evitamos prometerte una conexión que luego no funcione como esperas.
Revisado el 22 de octubre de 2026 por el equipo de Centralitia.