Casos de uso
Qué hace, tarea por tarea
Cada tarea, explicada en tu sector: qué pasa hoy, el flujo paso a paso, el guion de la conversación y qué necesita para funcionar.
Atender llamadas fuera de horario
Contesta y agenda cuando el negocio está cerrado o nadie puede coger el teléfono.
Clínica dental
La clínica cierra a las 20:00; el teléfono, no
Ver el casoClínica veterinaria
Cerrada la clínica, el teléfono sigue dando citas
Ver el casoRestaurante
A las 11 de la mañana el teléfono ya reserva para esta noche
Ver el casoHotel
Recepción cerrada, teléfono atendido
Ver el casoInmobiliaria y administración de fincas
El domingo a las 20:00 alguien contesta, agenda la visita y anota la incidencia
Ver el casoAbogados y gestoría
El cliente que llama a las 21:00 encuentra un despacho que contesta y no pregunta por su caso
Ver el casoReducir no-shows
Recordatorios con confirmación de un toque y hueco ofrecido a la lista de espera.
Clínica dental
El sillón no se queda vacío porque alguien olvidó la revisión
Ver el casoFisioterapia
Las sesiones del tratamiento se cumplen sin que tú las persigas
Ver el casoMedicina estética
La cabina de las 18:00 no se queda vacía por un olvido
Ver el casoClínica veterinaria
La vacuna de las 18:00 no se queda sin perro
Ver el casoPoliclínica y centro médico
El hueco del especialista se rellena desde la lista de espera
Ver el casoHospitales y grupos sanitarios
La consulta que el paciente olvidó ya no se pierde
Ver el casoPeluquería, barbería y estética
El sillón vacío de las 17:00 se vuelve a llenar antes de las 17:00
Ver el casoReservar por WhatsApp
Citas y reservas por WhatsApp Business sin que nadie teclee.
Fisioterapia
El WhatsApp del centro contesta solo, con tu agenda
Ver el casoMedicina estética
El WhatsApp de la clínica reserva valoraciones mientras cerráis
Ver el casoRestaurante
Las reservas por WhatsApp se cierran solas, también en pleno servicio
Ver el casoHotel
El WhatsApp del hotel cierra reservas directas sin que recepción escriba
Ver el casoPeluquería, barbería y estética
Las citas por WhatsApp se dan solas mientras tienes las manos ocupadas
Ver el casoDar cita previa por teléfono
La IA busca hueco, crea la cita en tu agenda y la confirma en la misma llamada.
Clínica dental
La cita se da en la misma llamada, no en una nota para recepción
Ver el casoFisioterapia
La primera valoración queda reservada mientras tú tratas
Ver el casoMedicina estética
De la pregunta por un tratamiento a la valoración reservada, en una llamada
Ver el casoClínica veterinaria
Consulta, vacuna o revisión: la cita se cierra en la llamada
Ver el casoPoliclínica y centro médico
La cita con el especialista correcto, sin pasar por recepción
Ver el casoTaller y concesionario
La cita de revisión se cierra en la misma llamada, sin pasar por el mostrador
Ver el casoInmobiliaria y administración de fincas
La visita al piso queda en la agenda del agente antes de colgar
Ver el casoAbogados y gestoría
La primera consulta queda en la agenda del abogado adecuado, sin un relato previo
Ver el casoGestionar cambios y cancelaciones
Mueve o anula citas sin pasar por recepción y recoloca el hueco.
Atender cuando comunica
Desvío cuando la línea está ocupada o nadie contesta en hora punta.
Informar precios y horarios
Responde las preguntas de siempre con los datos que tú cargas.
Clínica dental
Las preguntas de siempre, respondidas sin ocupar a recepción
Ver el casoMedicina estética
La tarifa, explicada igual a las 10:00 y a las 23:00
Ver el casoHotel
Las diez preguntas de siempre dejan de pasar por el mostrador
Ver el casoTaller y concesionario
Cuánto cuesta la revisión, contestado al primer tono y siempre igual
Ver el casoAbogados y gestoría
Qué documentos traer y cuánto cuesta una gestión, respondido sin interrumpir al gestor
Ver el casoPriorizar urgencias
Detecta lo urgente y lo pasa a la persona de guardia, sin diagnosticar.
Recuperar llamadas perdidas
Ninguna llamada sin atender: la IA coge, toma nota y avisa.
Policlínica y centro médico
Ninguna llamada al centro acaba en el contestador
Ver el casoHospitales y grupos sanitarios
Las llamadas que se abandonaban en cola quedan atendidas y registradas
Ver el casoHotel
La llamada que recepción no pudo coger sigue siendo tuya
Ver el casoTaller y concesionario
El lead del sábado llega al comercial con nombre, modelo y plazo de compra
Ver el casoInmobiliaria y administración de fincas
El interesado del portal no cuelga: le contesta alguien y queda registrado
Ver el casoAbogados y gestoría
La llamada que entró mientras estabas en la vista, devuelta con materia y urgencia
Ver el casoGestionar grupos y eventos
Reservas grandes, alérgenos y menús: recoge los datos y pasa la solicitud.
Confirmar por SMS y email
Confirmación escrita de cada cita por el canal que prefiera el cliente.
Cola de llamadas con operadores
Primero tu equipo, luego la IA: cola, extensiones y desbordamiento (plan Empresa).