Salud
Conecta Centralitia con Gesden
Si tu clínica dental trabaja con Gesden, la recepcionista con IA puede buscar hueco por doctor y gabinete y registrar la cita sin que la recepción coja el teléfono. La conexión se revisa en el alta con tu instalación.
Se conecta por API o conectores. Revisamos la viabilidad con tu cuenta en el alta y no la activamos hasta probarla.
Pregunta por GesdenQué es Gesden
Gesden es un programa de gestión para clínicas dentales de Infomed, del grupo Henry Schein. Lo usan clínicas de todos los tamaños para la agenda por doctor y gabinete, las fichas de paciente, los presupuestos y la facturación. Se contrata en pago único o como servicio mensual, sin tarifa pública.
Como hay instalaciones locales y en la nube, la forma de conectar Centralitia cambia de una clínica a otra. Por eso la revisamos en el alta: qué versión tienes, qué acceso permite y qué datos se pueden leer y escribir.
Qué puede hacer la IA con esta conexión
- Buscar hueco por doctor, gabinete y tipo de tratamiento.
- Registrar primeras visitas y revisiones con el motivo de la llamada.
- Reconocer al paciente por su teléfono y proponerle su doctor habitual.
- Cambiar o cancelar citas y avisar a la lista de espera del hueco liberado.
- Enviar recordatorios por WhatsApp o SMS y marcar la cita como confirmada.
Qué datos se intercambian
| Dato | Centralitia | Detalle |
|---|---|---|
| Agenda por doctor y gabinete | Lee | — |
| Citas | Lee y escribe | Alta, cambio y cancelación. |
| Tipos de cita y duraciones | Lee | Primera visita, revisión, higiene… |
| Datos de contacto del paciente | Lee | Nombre y teléfono; nunca el odontograma ni la historia. |
| Estado de confirmación | Escribe | Tras el recordatorio. |
Cómo se pone en marcha
- 1
Revisión técnica en el alta
Revisamos tu versión de Gesden, si es local o en la nube, y qué vías de acceso ofrece para la agenda.
- 2
Acceso a la API de tu cuenta
Con tu proveedor o tu técnico, habilitamos el acceso con permisos limitados a agenda y contacto.
- 3
Prueba con citas de ejemplo
Creamos y anulamos citas ficticias en un gabinete de prueba y compruebas que aparecen donde deben.
- 4
Activación
Activas el desvío de tu número y la IA empieza a atender. Revisamos contigo las primeras llamadas en el panel.
En una llamada
Así se nota la conexión
Conversación de ejemplo. Lo marcado en verde es lo que la recepcionista hace en Gesden mientras habla.
- Recepcionista IA
Buenos días, soy el asistente virtual de Clínica Dental Ribera. Soy una IA. ¿Qué necesitas?
- Cliente
Hola, me duele una muela desde el sábado y quería que me vieran.
- Recepcionista IA
Lo siento. Para valorarlo tengo hoy a las 13:30 con el doctor Méndez o mañana a las 10:00.
- Cliente
Hoy a la una y media, por favor.
- Recepcionista IA
¿Es tu primera visita con nosotros? Dime tu nombre completo, por favor.
- Cliente
Sí, la primera. Me llamo Raúl Gómez Ferrer.
- Recepcionista IA
Perfecto, Raúl: hoy a las 13:30 con el doctor Méndez. Si empeoras mucho, llama al 112.
Cita creada en Gesden · lun 13:30 · Primera visita · Gabinete 2 - Recepcionista IA
Te envío la dirección y la hora por WhatsApp. ¡Hasta luego!
Conversación de ejemplo con datos ficticios. La recepcionista se presenta como asistente virtual al empezar, como exige el AI Act.
Límites que conviene saber
- No es una integración nativa: depende de tu versión de Gesden y del acceso que permita; se confirma en el alta.
- En instalaciones locales puede hacer falta la intervención de tu técnico o de Infomed.
- La IA no da presupuestos de tratamiento ni opina sobre diagnósticos: informa de precios publicados y agenda la visita.
Preguntas sobre Gesden
Pregúntanos lo que sea¿Qué acceso a Gesden necesita Centralitia?
¿Cuánto cuesta conectar Gesden?
¿Qué pasa si la cita no llega a Gesden?
Otras integraciones de salud
Doctoralia
Muchos pacientes reservan en Doctoralia, pero otros siguen llamando. Si tu agenda está en Doctoralia, estudiamos en el alta cómo conectar la recepcionista con IA para que atienda esas llamadas y WhatsApp con tus huecos reales.
Clinic Cloud
Si gestionas tu centro con Clinic Cloud, la recepcionista con IA puede consultar los huecos de cada profesional y registrar la cita mientras habla con el paciente. Revisamos la conexión contigo en el alta.
Dentalink
Si tu clínica dental usa Dentalink, estudiamos en el alta cómo conectar la recepcionista con IA para que reserve, cambie y confirme citas en tu agenda mientras tu equipo atiende en el sillón.
Actualizado el 23 de octubre de 2026. No mostramos capturas ni prometemos una conexión nativa con programas de terceros hasta haberla probado con la cuenta del cliente.