Salud
Conecta Centralitia con Doctoralia
Muchos pacientes reservan en Doctoralia, pero otros siguen llamando. Si tu agenda está en Doctoralia, estudiamos en el alta cómo conectar la recepcionista con IA para que atienda esas llamadas y WhatsApp con tus huecos reales.
Se conecta por API o conectores. Revisamos la viabilidad con tu cuenta en el alta y no la activamos hasta probarla.
Pregunta por DoctoraliaQué es Doctoralia
Doctoralia es la plataforma del grupo Docplanner para que los pacientes encuentren profesionales y pidan cita online. En España está presente en unas 5.000 clínicas privadas y la usan especialistas, clínicas dentales, centros de fisioterapia y policlínicas.
Doctoralia también ofrece su propia telefonía para clínicas, Doctoralia Phone. Centralitia es otra opción: un servicio independiente con voz, WhatsApp, chat, email y SMS. Que se pueda conectar con tu cuenta depende de lo que Doctoralia permita, y eso lo revisamos en el alta.
Qué puede hacer la IA con esta conexión
- Consultar los huecos de tu agenda antes de ofrecer una hora al paciente que llama.
- Registrar la cita para que aparezca junto a las reservas online.
- Atender cambios y cancelaciones por teléfono o WhatsApp y liberar el hueco.
- Responder dudas de horarios, precios y servicios con los datos que tienes publicados.
Qué datos se intercambian
| Dato | Centralitia | Detalle |
|---|---|---|
| Huecos disponibles | Lee | Si el acceso de tu cuenta lo permite. |
| Citas nuevas | Escribe | Paciente, profesional, servicio y hora. |
| Cambios y cancelaciones | Lee y escribe | — |
| Profesionales y servicios | Lee | Para asignar cada cita a quien corresponde. |
| Teléfono del paciente | Lee | Para reconocer a quien llama. |
Cómo se pone en marcha
- 1
Revisión técnica en el alta
Revisamos con tu cuenta qué vías de conexión ofrece Doctoralia (API, conectores o sincronización de calendario) y si son viables para tu caso.
- 2
Acceso a tu cuenta
Si hay vía, nos das el acceso que haga falta con los permisos mínimos para leer huecos y registrar citas.
- 3
Prueba con citas de ejemplo
Creamos, movemos y cancelamos citas ficticias y compruebas en tu agenda que todo cuadra con las reservas online.
- 4
Activación
Activas el desvío de tu número y la IA empieza a atender. Si la conexión no es viable, puedes usar la agenda propia de Centralitia.
Límites que conviene saber
- No prometemos integración nativa: la conexión depende de lo que Doctoralia permita con tu cuenta y se confirma en el alta.
- Si la conexión no es viable, la IA puede trabajar con la agenda propia de Centralitia, pero tendrías dos agendas que cuadrar.
- Centralitia no gestiona tu perfil ni tus opiniones en Doctoralia; solo atiende llamadas y mensajes.
Quién lo usa
Casos de uso relacionados
Preguntas sobre Doctoralia
Pregúntanos lo que sea¿Qué acceso necesitáis a mi cuenta de Doctoralia?
¿Cuánto cuesta conectar Doctoralia?
¿Qué pasa si una cita no se sincroniza?
Otras integraciones de salud
Clinic Cloud
Si gestionas tu centro con Clinic Cloud, la recepcionista con IA puede consultar los huecos de cada profesional y registrar la cita mientras habla con el paciente. Revisamos la conexión contigo en el alta.
Gesden
Si tu clínica dental trabaja con Gesden, la recepcionista con IA puede buscar hueco por doctor y gabinete y registrar la cita sin que la recepción coja el teléfono. La conexión se revisa en el alta con tu instalación.
Dentalink
Si tu clínica dental usa Dentalink, estudiamos en el alta cómo conectar la recepcionista con IA para que reserve, cambie y confirme citas en tu agenda mientras tu equipo atiende en el sillón.
Actualizado el 23 de octubre de 2026. No mostramos capturas ni prometemos una conexión nativa con programas de terceros hasta haberla probado con la cuenta del cliente.