Salud
Conecta Centralitia con Qvet
Si tu clínica veterinaria trabaja con Qvet, estudiamos en el alta cómo conectar la recepcionista con IA para que reserve consultas, vacunas y peluquería con el nombre de cada mascota y sin ocupar a tu equipo.
Se conecta por API o conectores. Revisamos la viabilidad con tu cuenta en el alta y no la activamos hasta probarla.
Pregunta por QvetQué es Qvet
Qvet es un programa de gestión para clínicas y hospitales veterinarios. Reúne la agenda de consultas, las fichas de clientes y mascotas, las vacunas, el almacén y la facturación. Lo usan clínicas pequeñas y centros con varias salas y servicios como peluquería o urgencias.
Centralitia no forma parte de Qvet. La conexión se estudia en el alta por API o conectores, según la versión y el acceso que permita tu cuenta. Si no es viable, te lo decimos antes de activar nada.
Qué puede hacer la IA con esta conexión
- Reconocer al cliente por su teléfono y preguntar por qué mascota llama.
- Consultar huecos de consulta, vacunación o peluquería y registrar la cita.
- Cambiar o anular citas y ofrecer el hueco a la lista de espera.
- Enviar recordatorios de cita por WhatsApp o SMS.
- Pasar la llamada al veterinario si el cliente describe una urgencia.
Qué datos se intercambian
| Dato | Centralitia | Detalle |
|---|---|---|
| Agenda por veterinario y sala | Lee | — |
| Citas | Lee y escribe | Alta, cambio y cancelación. |
| Cliente y mascotas | Lee | Nombre del cliente, teléfono y nombre de cada mascota. |
| Tipos de cita | Lee | Consulta, vacuna, peluquería, cirugía programada. |
| Estado de confirmación | Escribe | — |
Cómo se pone en marcha
- 1
Revisión técnica en el alta
Revisamos tu versión de Qvet y qué vías de acceso a la agenda y a las fichas de cliente ofrece.
- 2
Acceso a la API de tu cuenta
Habilitamos el acceso con permisos limitados a agenda y datos de contacto, con tu proveedor si hace falta.
- 3
Prueba con citas de ejemplo
Creamos citas ficticias para mascotas de prueba y compruebas que aparecen en la sala y el veterinario correctos.
- 4
Activación
Activas el desvío de tu número y la IA empieza a atender. Configuramos cuándo pasar la llamada al equipo.
En una llamada
Así se nota la conexión
Conversación de ejemplo. Lo marcado en verde es lo que la recepcionista hace en Qvet mientras habla.
- Recepcionista IA
Hola, soy el asistente virtual de Clínica Veterinaria Montes. Soy una IA. ¿En qué te ayudo?
- Cliente
Hola, soy Elena Ruiz. Le toca la vacuna anual a Coco.
- Recepcionista IA
Hola, Elena. Para Coco tengo el martes a las 17:00 o el miércoles a las 11:30.
- Cliente
El martes a las cinco me viene genial.
- Recepcionista IA
Apuntado: martes a las 17:00, vacuna anual de Coco con la doctora Lara.
Cita creada en Qvet · mar 17:00 · Vacunación · Coco - Cliente
Genial, gracias. ¿Tengo que llevar algo para la vacuna?
- Recepcionista IA
Trae su cartilla. El lunes te mando un recordatorio por WhatsApp para confirmar.
Conversación de ejemplo con datos ficticios. La recepcionista se presenta como asistente virtual al empezar, como exige el AI Act.
Límites que conviene saber
- No es una integración nativa: depende de tu versión de Qvet y del acceso que permita; se confirma en el alta.
- La IA no hace triaje ni valora síntomas: ante una urgencia pasa la llamada al equipo o da el teléfono de urgencias.
- No consulta el historial clínico de la mascota ni el estado de vacunas si no se habilita en la revisión técnica.
Preguntas sobre Qvet
Pregúntanos lo que sea¿Qué acceso necesita Centralitia a Qvet?
¿Cuánto cuesta conectar Qvet?
¿Qué pasa si la cita no se guarda en Qvet?
Otras integraciones de salud
Doctoralia
Muchos pacientes reservan en Doctoralia, pero otros siguen llamando. Si tu agenda está en Doctoralia, estudiamos en el alta cómo conectar la recepcionista con IA para que atienda esas llamadas y WhatsApp con tus huecos reales.
Clinic Cloud
Si gestionas tu centro con Clinic Cloud, la recepcionista con IA puede consultar los huecos de cada profesional y registrar la cita mientras habla con el paciente. Revisamos la conexión contigo en el alta.
Gesden
Si tu clínica dental trabaja con Gesden, la recepcionista con IA puede buscar hueco por doctor y gabinete y registrar la cita sin que la recepción coja el teléfono. La conexión se revisa en el alta con tu instalación.
Actualizado el 23 de octubre de 2026. No mostramos capturas ni prometemos una conexión nativa con programas de terceros hasta haberla probado con la cuenta del cliente.