Agendas
Agenda de Centralitia: reserva sin conectar nada
Si no tienes programa de gestión, o el tuyo no se puede conectar, la agenda de Centralitia viene incluida en todos los planes. La configuramos contigo en el alta y la IA reserva en ella desde el primer día.
Qué es Agenda de Centralitia
Es la agenda que incluye Centralitia. Defines tus profesionales, sus horarios, los servicios con su duración y las reglas de reserva, y la IA ofrece solo huecos que existen. Las citas que entran por teléfono, WhatsApp, chat o el widget de reservas de tu web aparecen en el mismo sitio.
Tiene lista de espera: cuando alguien cancela, la IA ofrece el hueco a quien estaba esperando. Funciona para una clínica, un restaurante, una peluquería o un despacho. No sustituye a un programa clínico: no guarda historia ni factura.
Qué puede hacer la IA con esta conexión
- Ofrecer huecos reales según el servicio, su duración y el profesional elegido.
- Reservar, cambiar y cancelar citas por voz, WhatsApp, chat o el widget de tu web.
- Avisar a la lista de espera cuando se libera un hueco.
- Enviar confirmaciones y recordatorios con confirmación o cancelación de un toque.
- Respetar festivos, vacaciones y bloqueos que marques en el panel.
Qué datos se intercambian
| Dato | Centralitia | Detalle |
|---|---|---|
| Profesionales y horarios | Lee y escribe | Los configuras tú en el panel. |
| Servicios y duraciones | Lee y escribe | — |
| Citas | Lee y escribe | La IA y tu equipo trabajan sobre la misma agenda. |
| Lista de espera | Lee y escribe | — |
| Clientes (nombre y teléfono) | Lee y escribe | Para reconocer a quien vuelve a llamar. |
| Eventos de cita | Escribe | Disponibles por webhook si quieres llevarlos a otro sistema. |
Cómo se pone en marcha
- 1
Servicios y duraciones
En el alta apuntamos contigo cada servicio, lo que dura y qué profesional lo hace.
- 2
Profesionales y horarios
Cargamos los horarios de cada persona, los festivos y las reglas: antelación mínima, huecos entre citas, máximo por día.
- 3
Recordatorios y lista de espera
Eliges canal (WhatsApp, SMS, email o llamada), cuándo se envía el recordatorio y cómo se ofrece un hueco liberado.
- 4
Prueba
Llamas y escribes como si fueras un cliente. Ajustamos lo que no te convenza.
- 5
Activación
Activas el desvío de tu número y pegas el widget en tu web si lo quieres. Listo.
En una llamada
Así se nota la conexión
Conversación de ejemplo. Lo marcado en verde es lo que la recepcionista hace en Agenda de Centralitia mientras habla.
- Recepcionista IA
Hola, soy el asistente virtual de Barbería Nacho. Soy una IA. ¿Qué te apetece?
- Cliente
Quería corte y barba mañana por la mañana con Nacho.
- Recepcionista IA
Mañana Nacho lo tiene completo hasta las 14:00. ¿Te apunto a la lista de espera?
- Cliente
Sí, y si no, el martes por la tarde.
- Recepcionista IA
Te reservo el martes a las 18:00 y te aviso si se libera algo mañana.
Cita creada en la agenda de Centralitia · mar 18:00 · Corte y barba · Nacho - Cliente
Perfecto, me llamo Iván Castro, apúntame con ese nombre.
- Recepcionista IA
Hecho, Iván. Te escribo por WhatsApp si sale hueco mañana.
Añadido a la lista de espera · sáb mañana · Nacho
Conversación de ejemplo con datos ficticios. La recepcionista se presenta como asistente virtual al empezar, como exige el AI Act.
Límites que conviene saber
- No es un programa de gestión clínico: no guarda historia, presupuestos ni facturación.
- Si ya usas otro software y no lo conectas, tendrás dos agendas que cuadrar.
- Las reglas muy específicas (recursos compartidos complejos, citas encadenadas) se revisan en el alta.
Preguntas sobre Agenda de Centralitia
Pregúntanos lo que sea¿Quién puede ver y tocar la agenda?
¿La agenda tiene coste aparte?
¿Qué pasa si quiero usar otro software más adelante?
Otras integraciones de agendas
Google Calendar
Si tu agenda vive en Google Calendar, la recepcionista con IA puede leer los huecos libres y apuntar la cita mientras habla con el cliente. Revisamos la conexión contigo en el alta, con tu propia cuenta.
Outlook y Microsoft 365
Si tu despacho o tu inmobiliaria organiza las citas en el calendario de Outlook, la IA puede consultar la disponibilidad de cada persona y apuntar la reunión. La viabilidad se revisa en el alta con tu cuenta de Microsoft.
Actualizado el 23 de octubre de 2026. No mostramos capturas ni prometemos una conexión nativa con programas de terceros hasta haberla probado con la cuenta del cliente.